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在黄岛想把装修做好,先要把客户的顾虑降到最低

2019-07-04     来源:搜狐焦点     浏览:8373

 今天中午量了一套房子,进门一看房子里面堆了好多电器,我问业主这都是新买的吗?业主说这都是618的战利品,很便宜所以都买了。

  我看了一下整套房子的布局是大套一,不过根据目前的格局已经改成一个套二,业主说这套房子是他刚买的二手房,准备全部翻新一下,自己对装修不了解,所以就在网上查了很多,看到我们挺好的想找我们给他做装修。

  整套房子唯一不满意的是阳台窗户太小了,业主准备改成落地窗,问我们能不能干?我说这活干不了,你家是25楼太高了,涉及到外墙施工有一定的危险性,业主说他们这个小区就有专门做这一块的,就找他们做吧。

  说完这些我又问业主小区里边有没有存放垃圾存放点的地方?因为涉及到房子拆除东西比较多,如果没有垃圾存放点需要我们找车往外清运,费用是比较高的,如果小区有存放点可以给业主省一笔钱。新房子一般都会有垃圾存放点,但是老房子就不一定了,提前问好,好有所准备。

  和客户又聊了一下他的需求,整个量房过程就结束了,看我在收拾东西,客户问需要我给你转多少钱?我很惊讶,不需要给我钱呀,我需要先把报价做好,你看完没问题以后再给我们转钱就可以了,业主说原来是这样呀,还挺好,我又问业主,我们的装修模式你应该都了解吧,之前我们在网上都聊过。

  业主说了解啊,你们先装修后付款,不满意不给钱,这也就是我看好你们的最根本原因,之前我也看了好多装饰公司,但是他们的付款方式我真的接受不了,这套房子是我的第1套房子,我也不了解装修,也不懂装修,还没开工就把80%的装修款交出去实在是不放心,在网上看到你们的信息,查了一下你们的口碑,发现真不错,上次加你微信和你聊了好长时间感觉你们也很专业,就想把装修交给你们做其他的我们就不考虑了。

  我对客户表示了感谢,感谢他们的信任,我就给客户说了一下开工需要准备的材料,全部完事以后我就走了,在电梯里我就在想近10天有三位业主说过同样的话,谁家装修至少都要花个几万块钱,没有看到任何效果,就把这些钱交出去实属心里不放心。

  基本上每天我都会接到一些装修平台给我打的电话,说每个月给我提供至少20个精准的装修客户,至少能成三单,每个月只需要四千块钱,我就会反问他们一句,能不能签一份协议,你们每月给我20个客户,如果我能成三单,我交给你们6000块钱,结果他们的反应是说我是不是疯了,光想美事。

  我就是他们的客户,我就和业主一样,都有自己的顾虑,在得到自己需求的前提下,谁能够把客户的顾虑降到最低,谁也就能够得到客户。

  我们现在的模式能够把客户的顾虑降到最低,体验感也很不错,客户就会信任我们,敢用我们也就是理所当然的了。你在装修的时候有顾虑吗?

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